Carole est la figure souriante et apaisante qui accueille les gens lors de leur passage à la clinique. Avec plus de 30 ans d'expérience dans le domaine hospitalier, elle est travaillante et peut faire face à toute situation avec calme. Plaçant le service à la clientèle au cœur de ses priorités, elle sait détecter rapidement ce qui mettra en confiance et rassurera les gens. Dans ses loisirs, elle fait de longues marches, du yoga et elle cuisine pour sa famille.